Questions Fréquemment Posées

Qu’est-ce que le stockage cloud ?

Le stockage cloud vous permet de sauvegarder votre travail sur nos serveurs à tout moment pendant que vous dessinez. Si votre ordinateur s’éteint de manière inattendue ou si vous fermez accidentellement le navigateur, pas de problème. Vous pouvez restaurer votre projet depuis le dossier cloud quand vous le souhaitez. Vous pouvez même changer d’appareil et reprendre exactement là où vous vous étiez arrêté. Et ne vous inquiétez pas pour la confidentialité. Vos fichiers de projet sont privés et visibles uniquement par vous. En savoir plus : Ne Perdez Plus Jamais Votre Art ! Le Stockage Cloud de Wigglypaint est Disponible

Pourquoi proposez-vous des plans payants ?

Votre soutien nous aide à maintenir ce site en ligne et apporte des avantages précieux !

Premièrement, le stockage cloud coûte de l’argent à maintenir. Pour continuer à fournir un service de qualité à tous nos utilisateurs, nous avons introduit des plans payants pour couvrir les frais de serveur et de stockage.

Deuxièmement, les utilisateurs gratuits peuvent stocker jusqu’à 3 projets, chacun valide pendant 7 jours. Après cela, les projets sont gelés mais non supprimés. Passez à Pro et vous retrouverez immédiatement un accès complet.

Les utilisateurs Pro bénéficient d’un stockage de projets illimité sans expiration tant que leur abonnement est actif. Nous priorisons également les retours et les demandes de fonctionnalités des membres Pro.

Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?

Oui, vous pouvez annuler quand vous le souhaitez. Après l’annulation, votre plan reste actif jusqu’à la fin de la période de facturation en cours. Il ne se renouvellera tout simplement pas pour le cycle suivant.

Puis-je obtenir un remboursement ?

Non, tous les achats sont définitifs et non remboursables.

Les prix vont-ils augmenter à l’avenir ?

Possiblement. Actuellement, nos fonctionnalités payantes se concentrent sur le stockage cloud, mais nous ajoutons activement plus de fonctionnalités premium en cours de route. Celles-ci seront automatiquement incluses pour les abonnés existants sans frais supplémentaires. Nous prévoyons également de lancer prochainement des fonctionnalités telles que plusieurs couleurs de pinceau. Lorsque cela se produira, les prix pourraient augmenter. Mais si vous êtes déjà abonné, vous conserverez votre prix d’origine tant que votre abonnement reste actif.