Questions Fréquemment Posées

Qu’est-ce que le stockage cloud ?

Le stockage cloud vous permet de sauvegarder votre travail sur nos serveurs à tout moment pendant que vous dessinez. Si votre ordinateur s’éteint de manière inattendue ou si vous fermez accidentellement le navigateur, pas de problème. Vous pouvez restaurer votre projet depuis le dossier cloud quand vous le souhaitez. Vous pouvez même changer d’appareil et reprendre exactement là où vous vous étiez arrêté. Et ne vous inquiétez pas pour la confidentialité. Vos fichiers de projet sont privés et visibles uniquement par vous. En savoir plus : Ne Perdez Plus Jamais Votre Art ! Le Stockage Cloud de Wigglypaint est Disponible

Pourquoi proposez-vous des plans payants ?

Votre soutien nous aide à maintenir ce site en ligne et apporte des avantages précieux !

Premièrement, le stockage cloud coûte de l’argent à maintenir. Pour continuer à fournir un service de qualité à tous nos utilisateurs, nous avons introduit des plans payants pour couvrir les frais de serveur et de stockage.

Deuxièmement, les utilisateurs gratuits peuvent stocker jusqu’à 3 projets, chacun valide pendant 7 jours. Après cela, les projets sont gelés mais non supprimés. Passez à Pro et vous retrouverez immédiatement un accès complet. Les utilisateurs Pro bénéficient d’un stockage de projets illimité sans expiration tant que leur abonnement est actif. Nous priorisons également les retours et les demandes de fonctionnalités des membres Pro.

Troisièmement, nous mettons à jour nos palettes prédéfinies premium avec au moins 10 nouveaux ajouts par semaine, en nous engageant à fournir au minimum 100 palettes au total. Les abonnés bénéficient également d’un stockage illimité de palettes personnalisées, conçu pour aider les créateurs à construire un flux de travail efficace et fluide.

Pourquoi utiliser les palettes et le sélecteur de couleurs ?

Les palettes et le sélecteur de couleurs sont accessibles via l’icône de palette dans la barre d’outils de la page d’accueil. Actuellement, nous proposons 40 palettes prédéfinies premium, l’enregistrement de palettes personnalisées et un sélecteur de couleurs visuel pour une sélection rapide des couleurs :

1. Parcourez nos palettes prédéfinies premium avec aperçus des effets pour susciter une inspiration créative sans fin — ne manquez plus jamais d’idées.
2. Enregistrez des palettes personnalisées pour créer votre propre flux de travail, stockez différents schémas de couleurs et utilisez-les de manière transparente sur tous vos appareils.
3. Utilisez le sélecteur de couleurs visuel pour sélectionner rapidement vos couleurs cibles, augmentant considérablement votre efficacité en coordination des couleurs.

Actuellement :

1. Les palettes prédéfinies premium sont mises à jour avec au moins 10 nouveaux ajouts par semaine, atteignant un minimum de 100 au total.
2. Seuls les abonnés peuvent enregistrer des palettes personnalisées, sans limite de quantité.

Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?

Oui, vous pouvez annuler quand vous le souhaitez. Après l’annulation, votre plan reste actif jusqu’à la fin de la période de facturation en cours. Il ne se renouvellera tout simplement pas pour le cycle suivant.

Puis-je obtenir un remboursement ?

Non, tous les achats sont définitifs et non remboursables.

Les prix vont-ils augmenter à l’avenir ?

Possiblement. Bien que nos fonctionnalités payantes se concentraient auparavant sur le stockage cloud, nous avons récemment ajouté des fonctionnalités premium comprenant 40 palettes prédéfinies premium, un sélecteur de couleurs visuel et l’enregistrement de palettes personnalisées. Les abonnés existants reçoivent automatiquement tous ces avantages sans frais supplémentaires. Nous continuons également d’itérer en fonction des retours des créateurs, apportant des fonctionnalités plus amusantes et pratiques. Lorsque cela se produira, les prix pourraient augmenter. Mais si vous êtes déjà abonné, vous conserverez votre prix d’origine tant que votre abonnement reste actif.